Förbättra supporteffektiviteten med Keep AI Copilot
Keep AI Copilot för Support är ett Chrome-tillägg som är utformat för att hjälpa supportagenter att hantera och lösa ärenden mer effektivt. Detta verktyg integreras sömlöst med befintliga kunskapsbaser och kommunikationskanaler, vilket ger snabb åtkomst till relevant information. Med funktioner som att utarbeta svar, sammanfatta ärenden och skapa FAQ:er, möjliggör Keep för agenter att effektivisera sitt arbetsflöde och förbättra kundservicen. Användargränssnittet är utformat för tydlighet och presenterar förslag på ett visuellt tilltalande sätt som möjliggör enkel navigering och förståelse.
Dessutom stöder Keep ett konversationsgränssnitt, vilket gör att agenter kan delta i uppföljningsfrågor och förfina innehållet iterativt. Denna funktionalitet säkerställer att supportteam kan anpassa sina svar baserat på pågående konversationer, och dra nytta av en mängd källor inklusive tidigare ärenden, Slack-interaktioner och dokumentation. Med sitt fokus på att förbättra svarstider och ärendelösning fungerar Keep AI Copilot som ett värdefullt verktyg för supportprofessionella.
